After-Sales Service
Para manter os seus equipamentos no máximo desempenho, conte com uma equipa especializada, onde e quando precisar.
Assistência que mantém o seu negócio em movimento
A assistência técnica da Cimertex foi concebida para garantir o máximo desempenho dos seus equipamentos com a mínima interrupção. Disponibilizamos um serviço completo de manutenção e reparação, nas suas instalações ou nas nossas oficinas, com técnicos especializados e peças originais, para que se possa focar no que realmente importa: o seu negócio.
Rede nacional de cobertura técnica
Uma equipa sempre próxima de si.
Resposta rápida
Minimizamos os tempos de paragem dos seus equipamentos.
Soluções multimarcas
Conhecimento técnico para várias marcas e equipamentos.
Qualidade e pós-venda
Um compromisso duradouro com o seu sucesso.
Um serviço completo, sempre ao seu lado
TÉCNICOS ESPECIALIZADOS. MAIOR DISPONIBILIDADE. SEMPRE EM MOVIMENTO.
Assistência no Terreno
Intervenções nas instalações do cliente, reduzindo deslocações e tempos de paragem.
Oficinas Especializadas
Equipamentos e ferramentas avançadas para reparações completas, manutenção preventiva e revisões programadas.
Manutenção Preventiva e Corretiva
Diagnóstico, intervenção e prevenção de avarias, garantindo maior fiabilidade e longevidade dos equipamentos.
Contratos de Manutenção
Planos ajustados à sua operação, incluindo Contrato Base, Diagnóstico e Monitorização Online.
Tecnologia ao serviço da manutenção
Komatsu Oil Wear Analysis
Análises periódicas ao óleo para detetar precocemente o desgaste dos componentes, permitindo uma manutenção mais eficiente e reduzindo o risco de avarias.
Undercarriage Management System
Monitorização do desgaste do trem de rodagem, ajudando a planear substituições e intervenções no momento certo, minimizando a rentabilidade do seu equipamento.
Mais do que reparar. Prevenir.
Verificações Periódicas de Segurança
A Cimertex é uma entidade certificada para realizar verificações periódicas e emitir os respetivos Certificados de Bom Funcionamento, conforme o Decreto-Lei n.º 50/2005, de 25 de fevereiro.
Formação Técnica ao Cliente
Ações de formação práticas e teóricas para operadores e equipas técnicas, nas instalações da Cimertex ou no local do cliente, ministradas por técnicos certificados.
Relatórios Técnicos Detalhados
Diagnósticos completos e relatórios de intervenção, para um acompanhamento rigoroso e transparente do estado dos equipamentos.
Precisa de assistência técnica?
Fale com um dos nossos técnicos ou agende uma intervenção.
